Chào mừng bạn đến với Trung tâm Trợ giúp!

Bạn đang nhìn vào Trung tâm Trợ giúp mới của mình. Chúng tôi đã tạo tính năng này với nội dung chỗ trống để giúp bạn bắt đầu. Hãy thoải mái chỉnh sửa hoạc xóa nội dung này.

Trung tâm Trợ giúp của chúng tôi được thiết kế để cung cấp tùy chọn hỗ trợ tự phục vụ hoàn chỉnh cho khách hàng của bạn. Trung tâm Trợ giúp được tạo thành từ hai phần: thư viện thông tin và cộng đồng. Khách hàng của bạn có thể tìm kiếm bài viết trong thư viện thông tin để tìm hiểu nhiệm vụ hoặc tìm kiếm trên cộng đồng và đặt câu hỏi cho người dùng đồng nghiệp. Nếu khách hàng của bạn không thể tìm thấy câu trả lời, họ có thể gửi yêu cầu hỗ trợ.

Để biết thêm thông tin, hãy xem Hướng dẫn về Trung tâm Trợ giúp cho người dùng cuối.

Mỗi người dùng trong cộng đồng của bạn đều có hồ sơ Trung tâm Trợ giúp (chỉ dành cho Guide Professional), vậy nên các thành viên trong cộng đồng của bạn có thể hiểu nhau hơn. Hồ sơ có chứa thông tin liên quan về thành viên cộng đồng, cùng với các hoạt động và đóng góp của họ cho cộng đồng. Hồ sơ cũng cung cấp cho mỗi thành viên cộng đồng tùy chọn theo dõi người dùng khác và nhận thông báo khi người dùng đó tạo bài đăng hoặc bình luận.